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項目 | 媒体 | 定義 |
カタログ通販 | カタログ 新聞 折込チラシ 雑誌 ダイレクトメール | ・左記の媒体を活用することで、販売商品・製品を消費者に向けて告知し、電話/FAX/ハガキで注文を受け個々の自宅に全国規模(広域)で配送する
・また自社の流通組織・ネットワークを利用し宅配する生協や宅配業者は地域が限定されることから本資料では含まない
・商品の告知がカタログであっても、注文ツールとしてインターネット/モバイル通販を使用した際には、インターネット/モバイル通販として別項に示す |
総合通販 | 幅広い取扱商品カテゴリーを擁し、自社企画製品に留まらず他メーカーの製品も取扱う通販専門の企業 <主要企業> ニッセンホールディングス/千趣会/ベルーナなど |
百貨店通販 | 呉服系・鉄道系百貨店企業が展開する幅広い取扱商品カテゴリーを擁した通信販売
<主要企業>
三越伊勢丹通信販売/髙島屋など |
専門通販 | 食品・産直品、健康食品・医薬品、化粧品、アパレル、家電製品など、単一もしくは関連する限定された商品のみを専門的に取り扱う企業 |
テレビ通販 | テレビ (地上波/CS/BS/CATV) | ・地上波/デジタル衛星放送/BS放送/CATVを媒体として消費者に向けて告知し、電話を中心に注文を受ける通信販売の手法の1つである(ワンセグ含む)
・テレビ通販は通信販売というよりもテレビと電話を組み合わせたマーケティング手法の1つであり、紹介アイテムに対するレスポンスはどの媒体よりも早いとされている
・また、CATV局などが提供している双方向型サービスにおける通信販売もテレビ通販として対象とする
・商品の告知がテレビであっても、注文ツールとしてインターネット/モバイル通販を使用した際には、インターネット/モバイル通販として別項に示す |
テレビ通販専門局 | ・デジタル衛星放送に1チャンネルとして運営されており、24時間通販番組を放送している。商品カテゴリーは多岐に亘り、高い実績を有している <主要企業> ジュピターショップチャンネル/QVCジャパン |
番組型ホームショッピング | ・30~60分枠で15~20アイテムを紹介する番組形式のテレビ通販 |
インフォマーシャル | ・20~30分枠で1アイテムのみを紹介する情報番組形式のテレビ通販 |
スポット広告型テレビ通販 | ・90~120秒程度で1アイテムを紹介するスポット広告としてのテレビ通販 |
EC | インターネット | ・パソコンをメディアとして、インターネット上で商品の告知/受発注などを行う通信販売で、1995年以降急速に一般消費者にも認知された ・本稿ではインターネット上のホームページを受発注のインフラとする通販を対象とし、スマートフォンを含む携帯サイトからの発注についてはモバイル通販として捉えるものとする ・対象とする市場は対一般消費者(BtoC)への物販のみを対象とし、画像/動画などのダウンロードサービス、オンラインゲーム、有料の情報提供サイトでの実績は対象外とし、「サービス・デジタルコンテンツ」に包括するものとする |
総合通販 | 幅広い取扱商品カテゴリーを擁し、自社企画製品に留まらず他メーカーの製品も取扱う通販専門の企業 <主要企業> ニッセンホールディングス/千趣会/ベルーナなど |
百貨店通販 | 呉服系・鉄道系百貨店企業が展開する幅広い取扱商品カテゴリーを擁した通信販売 <主要企業> 三越伊勢丹通信販売/髙島屋など |
専門通販 | 食品・産直品、健康食品・医薬品、化粧品、アパレル、家電製品など、単一もしくは関連する限定された商品のみを専門的に取り扱う企業 |
モバイル | ・携帯端末(携帯電話)をメディアとして、携帯サイトを通じて商品の告知/受発注などを行う通信販売で、NTTドコモ「i-mode」、KDDIグループ「EZ web」、ソフトバンク「Yahoo!ケータイ」などを利用して行われる ・「Android」「iPhone」などのOSを搭載したスマートフォンでの通信販売については、本稿においてはあくまでも携帯サイト(もしくはスマートフォン向けサイト)経由での通信販売を対象とし、スマートフォンを含む携帯電話による通常のインターネットサイトへのアクセスによる通信販売はインターネット通販に包括するものとする ・「NOTTV」などスマートフォン向け放送局で放映されている通販番組については、結果的にスマートフォン経由で受発注が行われるため、モバイル通販として包括するものとする ・本稿では対一般消費者への物販のみを対象とし、待受画面/着信メロディ/画像/動画などのダウンロードサービス、有料の情報提供サイトでの実績は、「サービス・デジタルコンテンツ」に包括するものとする |
その他 | ラジオ通販 | ・FM/AMラジオを媒体として、音声による商品説明で商品を販売、電話やハガキで受注する ・自社ホームページや携帯サイト経由での注文は、それぞれインターネット通販/モバイル通販とするため、本形態では対象外とする ・商品の告知がラジオであっても、注文ツールとしてインターネット/モバイル通販を使用した際には、インターネット/モバイル通販として別項に示す |
ラジオ放送局運営型 | ・ラジオ放送局主導で番組内での1コーナーとしてラジオ通販を展開 ・近年はホームページや携帯サイトを開設する放送局も多く、ラジオ番組と連動した情報発信を行っている |
番組枠買取型 | ・各ラジオ放送局が放送する番組の枠を買い取る形で商品を紹介、サプライヤーとして商品提供を行う |