調査概要・目次
調査テーマ
  • 『ソフトウェアビジネス新市場 2017年版』
    調査目的
  • 企業の情報システムを構成する技術として重要なソフトウェア市場において、「パッケージ」「SaaS」の二つの提供形態別市場動向を詳細に把握することで、ソフトウェアビジネスに関する戦略立案・遂行に必要なマーケティングデータの提供を目的とした。
  • 具体的には、主要な企業向けソフトウェアについて、国内販売数量、販売金額、市場占有率など主要ベンダーにおける定量データの把握、今後の市場展望ならびにその要因を客観的かつ多角的に把握した。
    調査対象
    カテゴリー 調査対象品目数
    A.業務システム系 10製品
    B.デジタルマーケティング系 7製品
    C.情報分析系 4製品
    D.コラボレーション系 9製品
    E.ミドルウェア 10製品
    F.データベース 2製品
    G.運用・管理ツール 5製品
    H.基本ソフト系 4製品
    合計 51製品
    調査項目
     1.市場規模推移
     2.ユーザー別市場動向(2016年度実績)
     3.市場占有率推移
     4.主要ベンダーのマーケティング戦略
     5.トレンド対応による市場拡大動向
     6.主要製品/サービス一覧

    調査方法
  • 株式会社富士キメラ総研専門調査員による直接面接を基本としたヒアリング取材を実施したほか、弊社データベースや関連団体による基礎情報などを活用することにより総合的かつ客観的な調査・分析を行った。
    調査期間
  • 2017年3月~2017年6月
    企画・調査・編集
  • 株式会社富士キメラ総研
    第二部門
    備考
    [本調査資料について]
    ■略語・略称・単語一覧(表記について)
    〈会社名〉
    文章中の略称 正式名称
    NTTアドバンステクノロジ エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ
    NTTコミュニケーションズ エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ
    NTTデータ エヌ・ティ・ティ・データ
    NTTデータ イントラマート エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート
    NTTデータ先端技術 エヌ・ティ・ティ・データ先端技術
    NTTデータビジネスブレインズ エヌ・ティ・ティ・データビジネスブレインズ
    NTT西日本 西日本電信電話
    NTTネオメイト エヌ・ティ・ティ ネオメイト
    NTT東日本 東日本電信電話
    NTTビズリンク エヌ・ティ・ティ・ビズリンク
    NTTレゾナント エヌ・ティ・ティレゾナント
    日本IBM 日本アイ・ビー・エム
    〈製品名〉
    文章中の略称 正式名称
    Access Microsoft Access
    AWS Amazon Web Services
    Azure Microsoft Azure
    Excel Microsoft Excel
    Word Microsoft Word
    〈その他〉
    文章中の略称 正式名称
    AI Artificial intelligence
    API Application Programming Interface
    BCP Business Continuity Plan
    BI Business Intelligence
    BMS Business Message Standards
    BPM Business Process Management
    BPO Business Process Outsourcing
    BtoB Business to Business
    BtoC Business to Consumer
    BYOL Bring Your Own License
    CAGR Compound Average Growth Rate
    CMS Contents Management System
    CPU Central Processing Unit
    CRM Customer Relationship Management
    CTI Computer Telephony Integration
    CX Customer Experience
    DB Database
    DR Disaster Recovery
    DWH Data Warehouse
    EAI Enterprise Application Integration
    EC Electronic Commerce
    ECM Enterprise Contents Management
    EDI Electronic Data Interchange
    EIP Enterprise Information Portal
    ERP Enterprise Resource Planning
    ESB Enterprise Service Bus
    ETL Extract/Transform/Load
    GIS Geographical Information System
    IaaS Infrastructure as a Service
    IFRS International Financial Reporting Standards
    IoT Internet of Things
    M&A Mergers and Acquisitions
    MDM Master Data Management
    MPP Massively Parallel Processor
    NACCS Nippon Automated Cargo and Port Consolidated System
    NAS Network Attached Storage
    OEM Original Equipment Manufacturer
    OS Operating System
    OSS Open Source Software
    P2P Peer to Peer
    PaaS Platform as a Service
    PC Personal Computer
    POS Point Of Sales system
    RDBMS Relational Database Management System
    ROI Return On Investment
    RPA Robotic Process Automation
    SaaS Software as a Service
    SAN Storage Area Network
    SBC Server Based Computing
    SCM Supply chain management
    SCP Supply Chain Planning
    SDN Software-Defined Networking
    SDS Software Defined Storage
    SE System Engineer
    SEO Search Engine Optimization
    SFA Sales Force Automation
    SNS Social Networking Service
    SoE Systems of Engagement
    SoR Systems of Record
    TMS Transportation Management System
    UI User Interface
    VDI Virtual Desktop Infrastructure
    VOC Voice of Customer
    VPN Virtual Private Network
    WebEDI Web Electronic Data Interchange
    WMS Warehouse Management System
    XML Extensible Markup Language
    ■製品カテゴリー定義
    カテゴリー 品目名
    A.業務システム系 A-1 大規模企業向けERP
    A-2 中規模企業向けERP
    A-3 財務・会計ソフト
    A-4 連結会計ソフト
    A-5 人事・給与ソフト
    A-6 タレントマネジメント
    A-7 勤怠管理ソフト
    A-8 経費精算ソフト
    A-9 販売・在庫管理ソフト
    A-10 生産管理ソフト
    B.デジタルマーケティング系 B-1 CMS
    B-2 ECサイト構築ツール
    B-3 マーケティングオートメーション
    B-4 メール配信ツール
    B-5 CRM(営業系)
    B-6 CRM(コンタクトセンター系)
    B-7 レコメンドツール
    C.情報分析系 C-1 BIツール
    C-2 データマイニングツール
    C-3 テキストマイニングツール
    C-4 GIS
    D.コラボレーション系 D-1 グループウェア
    D-2 ワークフロー
    D-3 文書管理ツール/ECM
    D-4 ファイル共有サービス
    D-5 プロジェクト管理ツール
    D-6 検索エンジン
    D-7 電子帳票関連ツール(設計・出力)
    D-8 電子帳票関連ツール(運用・保存)
    D-9 Web会議
    E.ミドルウェア E-1 アプリケーションサーバー
    E-2 EAI/ESB
    E-3 BPM
    E-4 ETLツール
    E-5 EDIツール
    E-6 ファイル転送ツール
    E-7 Hadoop関連製品
    E-8 CTI
    E-9 BRMS
    E-10 音声認識ツール
    F.データベース F-1 RDBMS
    F-2 DWH用DB
    G.運用・管理ツール G-1 運用管理ツール
    G-2 バックアップ管理ツール
    G-3 ストレージ管理ツール
    G-4 クラスタリングソフト
    G-5 API管理ツール
    H.基本ソフト系 H-1 サーバー仮想化ソフト
    H-2 デスクトップ仮想化ソフト
    H-3 端末エミュレーター
    H-4 高速開発支援ツール
    ■売上カテゴリー定義
    摘要 定義
    イニシャル パッケージ ソフトウェアライセンス料
    SaaS SaaS導入の際に必要となる費用
    ランニング パッケージ 保守・サポート料(契約期間内のバグ修正対応、障害時の問い合わせなど)
    SaaS クラウドサービス利用の際に必要となる費用(月額費用など)
    ※パッケージはベンダー出荷ベース、SaaSはユーザー引き渡しベースで捉えた。
    ※SaaSはソフトウェアの機能を利用型で提供するものを対象とした。ミドルウェアやインフラ領域におけるPaaSやDaaSもSaaSに含めた。
     
    ■業種定義
    摘要 定義
    製造 プロセス製造業:食料品、繊維/紙・パルプ、化学等(化学/石油・石炭/プラスチック/ゴム)、鉄鋼/金属(鉄鋼/非鉄金属/金属製品)
    組立加工製造業:一般機器、電気機器、輸送用機器、他
    金融 銀行/金融商品、保険業
    流通 小売、卸売、物流、旅客
    サービス業、他 飲食、宿泊、不動産、建設業、情報サービス業、通信キャリア、社会インフラ(電気/ガス/水道)、農林水産業、医療、介護、官公庁、地方自治体、文教、他
    ■規模定義
    摘要 定義
    大手企業 従業員数1,000名以上
    中堅企業 従業員数300名以上1,000名未満
    中小企業 従業員数10名以上300名未満
    SOHO 従業員数10名未満
    ■主要製品一覧
    ※開発元がベンダー名と異なる場合には( )内に開発元を記載した。
     
     
     
    目   次
     
    ..
    I.総括編.
    .
    1
    ....
    1.ソフトウェア市場の現状と将来展望.
    .
    3
    ....
    2.有望市場分析.
    .
    5
    ....
    3.アプリケーション領域における製品需要動向.
    .
    13
    ....
    4.トレンド対応による市場拡大への貢献度.
    .
    14
     
     
    ..
    Ⅱ.集計編.
    .
    17
    ....
    1.市場規模推移.
    .
    19
    ....
    2.品目別市場占有率推移.
    .
    27
     
     
    ..
    Ⅲ.市場編.
    .
    35
    ....
    A.業務システム系.
    .
    37
    ......
    A-1.大規模企業向けERP.
    .
    38
    ......
    A-2.中規模企業向けERP.
    .
    41
    ......
    A-3.財務・会計ソフト.
    .
    46
    ......
    A-4.連結会計ソフト.
    .
    50
    ......
    A-5.人事・給与ソフト.
    .
    53
    ......
    A-6.タレントマネジメント.
    .
    57
    ......
    A-7.勤怠管理ソフト.
    .
    60
    ......
    A-8.経費精算ソフト.
    .
    64
    ......
    A-9.販売・在庫管理ソフト.
    .
    68
    ......
    A-10.生産管理ソフト.
    .
    72
    ....
    B.デジタルマーケティング系.
    .
    77
    ......
    B-1.CMS.
    .
    78
    ......
    B-2.ECサイト構築ツール.
    .
    82
    ......
    B-3.マーケティングオートメーション.
    .
    86
    ......
    B-4.メール配信ツール.
    .
    91
    ......
    B-5.CRM(営業系).
    .
    95
    ......
    B-6.CRM(コンタクトセンター系).
    .
    99
    ......
    B-7.レコメンドツール.
    .
    103
    ....
    C.情報分析系.
    .
    107
    ......
    C-1.BIツール.
    .
    108
    ......
    C-2.データマイニングツール.
    .
    113
    ......
    C-3.テキストマイニングツール.
    .
    117
    ......
    C-4.GIS.
    .
    121
    ....
    D.コラボレーション系.
    .
    125
    ......
    D-1.グループウェア.
    .
    126
    ......
    D-2.ワークフロー.
    .
    130
    ......
    D-3.文書管理ツール/ECM.
    .
    135
    ......
    D-4.ファイル共有サービス.
    .
    139
    ......
    D-5.プロジェクト管理ツール.
    .
    143
    ......
    D-6.検索エンジン.
    .
    147
    ......
    D-7.電子帳票関連ツール(設計・出力).
    .
    151
    ......
    D-8.電子帳票関連ツール(運用・保存).
    .
    155
    ......
    D-9.Web会議.
    .
    158
    ....
    E.ミドルウェア.
    .
    163
    ......
    E-1.アプリケーションサーバー.
    .
    164
    ......
    E-2.EAI/ESB.
    .
    168
    ......
    E-3.BPM.
    .
    172
    ......
    E-4.ETLツール.
    .
    175
    ......
    E-5.EDIツール.
    .
    178
    ......
    E-6.ファイル転送ツール.
    .
    182
    ......
    E-7.Hadoop関連製品.
    .
    186
    ......
    E-8.CTI.
    .
    190
    ......
    E-9.BRMS.
    .
    194
    ......
    E-10.音声認識ツール.
    .
    197
    ....
    F.データベース.
    .
    201
    ......
    F-1.RDBMS.
    .
    202
    ......
    F-2.DWH用DB.
    .
    206
    ....
    G.運用・管理ツール.
    .
    211
    ......
    G-1.運用管理ツール.
    .
    212
    ......
    G-2.バックアップ管理ツール.
    .
    217
    ......
    G-3.ストレージ管理ツール.
    .
    222
    ......
    G-4.クラスタリングソフト.
    .
    225
    ......
    G-5.API管理ツール.
    .
    228
    ....
    H.基本ソフト系.
    .
    233
    ......
    H-1.サーバー仮想化ソフト.
    .
    234
    ......
    H-2.デスクトップ仮想化ソフト.
    .
    237
    ......
    H-3.端末エミュレーター.
    .
    241
    ......
    H-4.高速開発支援ツール.
    .
    244