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オンラインマニュアル

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よくある質問

取得したい市場調査資料が決まっているのですが、FK-Mardsではいつ掲載されますか: FK-Mardsでは資料発刊から2ヶ月後よりダウンロードいただけます。メニュー「掲載予定」より掲載予定の市場調査資料をご確認いただけます。
なお、掲載対象は富士経済、富士キメラ総研、富士経済ネットワークスの自主企画調査資料およびデジタルプレスとなります。マルチクライアント資料については掲載の対象外となりますのでご了承ください。
掲載予定はこちら＞

同じ品目の違うファイルタイプを使った場合、重複課金されますか: データを購入された場合、24時間以内の重複利用は課金の対象になりません。
同じ品目で違うファイルタイプをご利用しても、その品目の最初の利用から24時間以内であれば、
重複課金は発生せず、１回の課金で全てのファイルタイプをご利用になれます。

データ重複利用時のルールはこちら＞

ダウンロードする前にデータ内容は確認できますか: FK-Mardsで取得可能な個々のデータでは、無料で内容が確認できる「サンプル」データをご用意しております。「サンプル」では、文字や数値は空白にしていますが、個別市場の定義や、市場規模の年次、シェアの大枠などが把握できるようになっております。「サンプル」は非会員様でも無料でご覧いただけます。
データの判別方法 / サンプルファイルの活用方法はこちら＞

基本料金を超えて利用した場合はどうなりますか: データ利用料金（個別データの利用料金）は毎月１日から末日までのご利用分を取りまとめています。

利用開始日（または適用開始日）からの積算したデータ利用料金が、先にお支払い頂いたまとめ払い基本料金を超えた場合は、超過分に対して、月単位（月末締めの翌月請求）で利用料金を取りまとめてご請求いたします。

データの利用状況は「ユーザー管理ツール」でご確認いただけます。

複数名で利用する場合、追加料金が必要ですか: 同一法人であれば1契約で複数名でご利用いただくことは可能です。別途追加料金は必要ありません。

また、オプション契約「ローカルID」ではお客様が任意でIDを作成・削除が可能です。
多人数でご利用になる場合、人単位、部署単位・プロジェクト単位で利用明細を管理したい場合などに便利にお使いいただけます。
なお、利用料金のご請求に関しては、ご契約毎のまとめてのご請求となり、ローカルID別のご請求書の発行はできませんので、ご了承ください。

継続や退会はどのような手続きになりますか: 「6ケ月、12ケ月まとめ払いコース」の場合、適用期間終了の1ケ月前（約45日前）と終了月に当社から次期のご契約期間のご案内を差し上げます。そちらでご継続、退会のご検討をお願いいたします。ご継続のご意思の確認がとれなければ自動で継続することはございませんのでご安心ください。
継続・コース変更についてはこちら＞