ご利用方法



退会方法

退会方法 【基本契約(通常コース/6ヶ月まとめ払いコース/12ヶ月まとめ払いコース)】

【基本契約(通常コース)】の退会方法
退会方法 > 基本契約(各コース)

ご退会は、FAX及びメール(フォーム)にて承ります。なお、退会申込日と正式な退会日は異なります。ご請求スケジュールをご確認ください。

1. 退会をご希望の場合は、下記の必要事項を記載の上、いずれかの方法でお申し出ください。
 
 FAX申込:03-3661-6093
 フォーム申込:フォームはこちら

<以下の通り、FK-Mardsを退会します>
 1.ユーザーID(Mards-ID)
 2.貴社名
 3.所属部署
 4.ご担当者名
 5.電話番号
 6.ご担当者メールアドレス

2. 後ほど、正式な退会日・ご請求のスケジュールをご案内した、退会確認メールを送付いたします。確認メールが受領確認となりますので、届かない場合は弊社までご連絡ください。

退会スケジュールと請求方法
 毎月10日までの退会申込 退会日は「当月末日」となります。当月末日までご利用可能です。
 ⇒当月分までの利用料金(月額基本料金)をご請求。
 毎月11日以後の退会申込 退会日は「翌月末日」となります。翌月末日までご利用可能です。
 ⇒翌月分までの利用料金(月額基本料金)をご請求。

※  前にお支払いいただいた基本料金に残高があった場合でも、ご返却はできません。
※  ローカルID機能を利用されている場合は同時に解約となります。スケジュールも上記に準じます。

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【基本契約(6ヶ月/12ヶ月コース)】の退会方法
退会方法 > 基本契約(各コース)

ご退会は、継続メールでお手続きます。また、「通常コースの退会方法」と同じ書式に従って、別途、FAX及びメールでの変更も可能です。
なお、退会申込日と正式な退会日は異なります。ご請求スケジュールをご確認ください。

1. 継続手続きに必要なメールを、適用期間終了の1ヶ月前と終了月にご送付いたします。
   ⇒ ex.1 手続きご案内メールの例
2. ご請求などの内容をご確認の上、継続手続きを行う画面を表示させてください。この画面にて、ご退会手続きが可能です。
   継続手続き画面
3. 「継続しない」を選択の上、[送信]ボタンを押してください。以上でお手続きは完了です。後ほど、正式な退会日・ご請求のスケジュールをご案内した、退会確認メールを送付いたします。確認メールが受領確認となりますので、届かない場合は弊社までご連絡ください。

退会スケジュールと請求方法
 スケジュール 退会日は、今期のまとめ払い適用期間終了日となります。ご退会申込後も適用期間の末日までご利用が可能です。
 請求方法 ご退会の時点で、適用期間内の積算利用料金が、お支払い済の基本料金を超えていなければ、ご請求は発生しません。超過している場合は、退会月に利用した超過分を退会翌月にご請求いたします。

※  前にお支払いいただいた基本料金に残高があった場合でも、ご返却はできません。
※  ローカルID機能を利用されている場合は同時に解約となります。スケジュールも上記に準じます。

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退会に当たっての注意事項
退会方法 > 基本契約(各コース)

ご退会時に、先にお支払い頂いた基本料金に残高があった場合でも、ご返却出来ませんので、あらかじめご了承ください。
FK-Mardsを退会した場合、お客様情報は全て削除されます。再入会の場合でも、退会前のお客様の設定は復活できませんので、ご注意ください。
ローカルID機能をオプションでご利用している場合、退会時にローカルID機能も解約となります。解約日・請求方法は上記解約時の扱いに準じます。

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オプション契約のローカルID機能のみ解約

解約方法
退会方法 > 基本契約(各コース) > オプション契約のローカルID機能のみ解約

1. 解約される場合は、弊社までお申し出ください。

(株)富士経済ネットワークス  /  FK-Mards担当
お問い合わせフォームはこちら
TEL 03-3664-5829  土日祝日・休業日を除く10:00~12:00/13:00~17:00
FAX 03-3661-6093

ユーザー管理ツールで、ローカルID機能を[無効]にしても、毎月のオプション契約の費用は課金されます。利用を辞めたい場合は、必ず上記の[解約]手続きを行ってください。
ローカルID機能を解約した場合、お客様が指定した全てのローカルIDの設定が削除されます。再度、ローカルID機能を付加した場合でも、停止前のお客様の設定は復活できませんので、ご注意ください。

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解約日の規定、ご請求スケジュール
退会方法 > 基本契約(各コース) > オプション契約のローカルID機能のみ解約

基本契約(通常コース)の解約日・請求方法
毎月10日以前の解約申込は「当月末日」での解約となります。当月末日までご利用が可能です。
  当月分までの機能追加月額料金をご請求いたします。
毎月11日以後の解約申込は「翌月末日」での解約となります。翌月末日までご利用が可能です。
  翌月分までの機能追加月額料金をご請求いたします。

基本契約(6ヶ月/12ヶ月まとめ払いコース)の解約日・請求方法
契約最終月の10日までに解約をお申し出ください。適用期間末日までご利用が可能です。
  ⇒機能追加料金はまとめてお支払い済のため、ご請求は発生いたしません。

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解約に当たっての注意事項
退会方法 > 基本契約(各コース) > オプション契約のローカルID機能のみ解約

ローカルID機能を解約した場合、お客様が指定した全てのローカルIDの設定が削除されます。再度、ローカルID機能を付加した場合でも、停止前のお客様の設定は復活できませんので、ご注意ください。
期間途中のご解約の場合でも、先にお支払いいただいた機能追加料金はご返却はできませんので、あらかじめご了承ください。

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退会方法 【特別契約】

途中退会について
退会方法 > 特別契約

特別契約は年間契約となりますので、原則として契約期間中での途中退会はご遠慮ください。

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退会日の規定
退会方法 > 特別契約

別途契約にて定めます。

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